Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Voedsel- en Drankbediener

Beschrijving

Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Voedsel- en Drankbediener om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen van gasten, het opnemen van bestellingen en het serveren van eten en drinken op een professionele en vriendelijke manier. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een positieve eetervaring voor onze klanten en zorgt ervoor dat ze zich welkom en gewaardeerd voelen. Als Voedsel- en Drankbediener werk je in een dynamische omgeving waar gastvrijheid en servicegerichtheid centraal staan. Je werkt nauw samen met het keukenpersoneel en andere bedieningsmedewerkers om een soepele en efficiënte service te garanderen. Je moet in staat zijn om snel te schakelen, meerdere taken tegelijk uit te voeren en altijd een glimlach op je gezicht te hebben, zelfs tijdens drukke momenten. Je belangrijkste taken omvatten het opnemen van bestellingen, het serveren van gerechten en drankjes, het afrekenen met klanten en het schoonhouden van tafels en de eetruimte. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over het menu, het geven van aanbevelingen en het oplossen van eventuele klachten op een professionele manier. Om succesvol te zijn in deze functie, moet je uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en een passie voor klantenservice. Ervaring in de horeca is een pluspunt, maar niet vereist, aangezien we training en begeleiding bieden aan gemotiveerde kandidaten. Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden, weekenden en feestdagen, is essentieel. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling. Als je graag in een team werkt, een positieve instelling hebt en geniet van interactie met mensen, dan is deze functie perfect voor jou!

Verantwoordelijkheden

Text copied to clipboard!
  • Opnemen van bestellingen en serveren van eten en drinken.
  • Zorgen voor een gastvrije en vriendelijke service.
  • Afhandelen van betalingen en kassatransacties.
  • Schoonhouden van tafels en eetruimtes.
  • Samenwerken met keuken- en barpersoneel voor een efficiënte service.
  • Beantwoorden van vragen over het menu en geven van aanbevelingen.
  • Oplossen van klachten en zorgen voor klanttevredenheid.
  • Volgen van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften.

Vereisten

Text copied to clipboard!
  • Ervaring in de horeca is een plus, maar niet vereist.
  • Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Klantgerichte en vriendelijke houding.
  • Vermogen om onder druk te werken en multitaskingvaardigheden.
  • Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.
  • Basiskennis van kassasystemen en betalingsmethoden.
  • Teamspeler met een positieve instelling.
  • Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan verschillende situaties.

Potentiële interviewvragen

Text copied to clipboard!
  • Kun je een situatie beschrijven waarin je uitstekende klantenservice hebt geboden?
  • Hoe ga je om met een ontevreden klant?
  • Wat zou je doen als je meerdere tafels tegelijk moet bedienen?
  • Hoe zorg je ervoor dat bestellingen correct en op tijd worden geleverd?
  • Kun je een voorbeeld geven van hoe je goed samenwerkt in een team?
  • Wat vind je het leukste aan werken in de horeca?
  • Hoe ga je om met stressvolle situaties tijdens drukke periodes?
  • Heb je ervaring met kassasystemen en betalingen?